Koni Design Service und Reparatur

Nachhaltigkeit und Sorgfalt für deinen Koni-Schmuck

Willkommen bei Koni Design! Wir widmen uns der Pflege und Reparatur unserer Schmuckstücke, damit sie nicht nur schön bleiben, sondern dich ein Leben lang begleiten können. Schmuck ist mehr als ein Accessoire – er erzählt Geschichten und bewahrt Erinnerungen. Deshalb bieten wir nachhaltige und faire Serviceleistungen ausschließlich für deinen Koni-Schmuck an.

Unser Service

In den letzten Jahren haben wir stolz einen All-inclusive-Service angeboten, inklusive kostenloser Reparaturen für unsere Schmuckstücke. Doch mit dem Wachstum unseres Geschäfts und der Koni Community mussten wir 2023 Pauschalpreise für bestimmte Reparaturfälle einführen – fair gestaltet, um dir weiterhin den besten Service zu bieten.

Gleichzeitig haben wir bemerkt, dass durch die wachsende Fast Fashion viele Schmuckstücke bei kleinen Schäden einfach weggeworfen werden. Das möchten wir ändern. Unser Ziel ist es, die Langlebigkeit deines Schmucks zu fördern und einen bewussteren Umgang zu unterstützen.

Danke für dein Verständnis für diese Veränderung – gemeinsam setzen wir ein Zeichen für nachhaltigen und wertschätzenden Konsum.

Garantie

Bei Koni Design möchten wir sicherstellen, dass du lange Freude an deinen Schmuckstücken hast. Deshalb bieten wir eine 1-jährige Garantie ab dem Kaufdatum an, die Herstellungs- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Dazu gehören z. B. nicht langanhaltende Vergoldungen, defekte Ketten oder Verschlüsse, die nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Allerdings kann die Garantie keine Schäden abdecken, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder äußere Einwirkung entstehen. Beispiele dafür sind gerissene Ketten durch Zug, abgebrochene Teile, Abnutzungsspuren, Kratzer, Verschmutzungen durch ungeeignete Lagerung oder Verschleiß durch tägliches Tragen.

Sollte ein Defekt außerhalb der Garantiebedingungen liegen, prüfen wir dein Schmuckstück sorgfältig. Wenn möglich, bieten wir dir eine kostenpflichtige Reparatur an, um deinem Lieblingsstück ein neues Leben zu schenken.

Unabhängig von unserer Garantie hast du selbstverständlich weiterhin alle Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung – diese werden durch unsere Garantie nicht eingeschränkt.

Reparaturen und Anfertigungen

Koni Design hat zwar einige festgelegte Reparaturpreise, allerdings dienen die als grobe Kostenschätzung. Bei Spezialfällen kann es zu erhöhten Reparaturkosten kommen, es kann dann entscheiden werden, ob diese Reparatur durchgeführt werden soll.
Dies gilt ausschließlich für unsere Schmuckstücke. Abgesehen von Bandwechseln bei bestimmten Armbändern bieten wir keinen Reparaturservice für Schmuckstücke, die nicht von Koni Design stammen.

DIENSTLEISTUNGEN:

Bandwechsel von Koni Bändern 2€ / Bandwechsel von Armreifen mit Kugeln 4€ / Bandwechsel von fremden Bändern 5€ / Bandwechsel von Bändern mit mehreren Plättchen ab 5€ / Neu Fädeln von Armbändern mit Steinen 5€ / Neuer Silber Verschluss 5€ / Neuer Gold Verschluss 35€ / Zusätzliche Gold Ösen bei Armbändern oder Halsketten 25€ / Kette/ Kettenring löten 15€ / Kettenring verkleinern 10€ / Kettenring Stein ersetzen 5€ / Neues Knüpfen von Ketten und Armketten 15€ / Reinigung + Vergoldung 15€ / Knoten lösen 5€ pro Knoten / Kürzen von Armketten oder Halsketten 10€ / Verlängern Armkette / Halskette 10€ + zusätzliche Materialkosten


ACHTUNG:
Im Dezember können wir aufgrund der Weihnachtszeit und des hohen Arbeitsaufkommens leider keine Bänder wechseln. Ab Jänner sind wir aber wieder wie gewohnt für Euch da und freuen uns, Eure Bandwechsel vorzunehmen. Vielen Dank für Euer Verständnis!